在日常使用银盛POS机的过程中,有时会遇到屏幕显示“该机尚未结算,请先结算!”的报错信息。面对这一问题,不必惊慌,本文将为您提供详细的解决步骤。
了解报错原因
此报错信息意味着POS机中存在未上传至系统的交易记录,需要先进行结算操作,才能继续新的交易。
结算操作步骤
- 进入结算界面:
- 按“功能”键,选择“7.管理”,再选择“6.结算”。
- 执行结算:
- 按数字键“1”确认进行批次结算,屏幕会显示“正在进行批次结算,请稍后”。
- 等待结算完成:
- 该过程预计需要3-5分钟,请耐心等待,勿强行退出。
- 打印结算单:
- 结算完成后,POS机会自动打印“结算总计单”。商户可根据需求选择是否打印结算明细单。
- 恢复交易功能:
- 结算完成后,按“功能/菜单”键,选择“1.消费”,即可进行刷卡操作。
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注意事项
- 小票保存:结算操作后,无法打印原来的小票。请确保之前交易的每一笔小票都已留存,至少保存半年。
- 避免强行退出:在结算过程中,请勿强行退出或关闭POS机,以免影响结算数据的上传。
通过以上步骤,您可以轻松解决银盛POS机报错“该机尚未结算,请先结算!”的问题。若问题仍未解决,建议联系银盛支付客服或技术支持人员。