一、引言

在使用银盛POS机进行交易时，有时会遇到交易失败并显示“02请APP完善资料”的提示。这一提示意味着POS机交易因某些资料信息不完善而被拦截，需要从APP端进行资料补充或更新。

二、交易失败02提示的原因

1. 资料缺失：用户在注册或绑定POS机时，未完整填写或上传必要的商户资料，如身份证、营业执照、店铺照片等。

2. 资料过期：部分资料如身份证、营业执照等存在有效期，过期后未及时更新将导致交易失败。

3. 后台同步问题：APP端资料与后台服务器数据未同步更新，导致交易时系统无法验证商户信息的有效性。

三、解决方案及步骤

1. 登录APP：首先，用户需登录连接银盛POS机的APP软件。

2. 检查资料完整性：在APP中检查用户信息是否填写完整，包括身份证、手机号、商店名称、地址及门头照等。

3. 更新资料：对于已过期或需更新的资料，如身份证、营业执照等，需重新上传最新的有效证件。

4. 同步数据：确保APP端资料更新后，与后台服务器数据同步，以避免因数据不一致导致的交易失败。

5. 联系客服：若完成以上步骤后交易仍失败，建议联系银盛POS机的客服进行咨询，由专业售后人员协助解决。

四、总结

银盛POS机交易失败并显示“02请APP完善资料”的提示，通常是由于商户资料缺失、过期或未同步更新所致。用户需通过登录APP，检查并更新相关资料，确保与后台服务器数据同步，以解决交易失败问题。若问题依旧存在，应及时联系客服寻求专业帮助。