当银盛POS机交易失败并提示“FK-商户异常请到APP认证解除异常”时，商户可以按照以下步骤来解决问题：

1.打开银盛通APP：

    • 商户需要确保手机上已经安装了银盛通的官方APP，并且该APP是最新版本。
    • 打开APP后，进入主界面。

    2.寻找解除异常入口：

      • 在APP的首页或相关功能页面中，寻找并点击“刷卡异常解除”或类似名称的入口。

      3.按照系统提示操作：

        • 进入“刷卡异常解除”页面后，系统会根据具体的异常情况给出相应的提示和指引。
        • 商户需要按照系统的指示进行操作，这通常包括提供商户身份认证、经营状况证明、交易合规证明等相关信息。

        4.提交信息并等待审核：

          • 商户需要仔细填写并提交所需的信息。
          • 提交后，系统会进行审核和处理，商户可以注意APP上的消息通知，了解进展情况。

          5.遵守规定并避免再次触发风控：

            • 在等待处理的过程中，商户应遵守系统规定，避免再次触发风控。
            • 如果发现自己操作可能违反了交易规则或存在异常情况，应及时纠正并遵守规定。

            6.联系客服：

              • 如果在解除异常的过程中遇到任何问题或困难，商户可以及时联系银盛通的客服人员或技术支持团队进行咨询和寻求帮助。
              • 客服人员可以提供更具体的指导和支持，以确保问题能够得到及时解决。

              7.成功解除异常后的操作：

                • 一旦成功解除异常，商户可以再次进行交易操作。
                • 如果问题仍然存在或无法解决，建议商户继续与银盛通客服保持沟通，并寻求进一步的帮助。

                通过以上步骤，商户通常可以解决银盛POS机交易失败并提示“FK-商户异常请到APP认证解除异常”的问题。同时，商户也应加强自身的风险管理和合规意识，确保交易的安全和稳定。